Win10最近的更新补丁kb5005565引起了共享打印机无法连接的情况，需要卸载这个补丁才能恢复正常。

开始一段时间是没有问题的，但是最近卸载补丁KB5005565的时候提示“发生错误,没有成功卸载全部更新”。

目前网络流传的方法：

1，进入安全模式卸载KB5005565；

2，进PE系统用Dism++卸载KB5005565；

这两种我都已经试过，均不能有效解决这个问题。

对于卸载KB5005565“发生错误，没有成功卸载全部更新”，这个问题目前还没有找到有效的解决方案。

工作中我们经常会遇到windows系统打印机文档被挂起，显示“正在删除”，但是很长时间无法删除、也无法取消的情况，那么怎样清除打印队列呢？

一，关闭打印服务：

按WIN+R键（或者点开始-运行），输入services.msc，回车，打开服务，右侧列表中找到“Print Spooler”，鼠标点右键停止服务。

二，删除打印缓存：

打开C盘，依次进入 C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS，删除PRINTERS文件夹中的文件；

win10系统连接打印机报错，windows无法连接到打印机，错误代码0x0000011b，或者0x0000007c。出现该问题的绝大多数都是局域网共享打印机，而且直连打印机的那台电脑肯定是win10系统，这是由于windows10系统更新补丁引起的bug。

解决方案：打开设置>应用和功能>程序和功能>查看已安装的更新>找到对应的KB50055XX更新补丁，单击右键卸载，卸载完成后重启电脑即可。